ChatKanbanとは？
ChatKanbanは「Transform customer service with an Kanban interface」をコンセプトとしたSNS・ソーシャルメディア、顧客コミュニケーションツールです。主な機能として可視化、チャットなどに対応しています。
ChatKanbanのメリット・デメリット
メリット
- ✓ 直感的なUIで学習コストが低い
- ✓ 継続的なアップデートで機能が充実
- ✓ Webブラウザから手軽にアクセス可能
デメリット
- ✗ 日本語のUIやサポートが提供されていない可能性がある
- ✗ 無料プランの有無は公式サイトで確認が必要
ChatKanbanの主な用途
- カスタマーサポートの品質向上
- プロジェクトとタスクの進捗管理
- アンケート・フォームによるデータ収集
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