Fleetyとは？
Fleetyは「Turn your docs into instant customer support」をコンセプトとした顧客コミュニケーション、開発者ツールツールです。主な機能として管理、チャットなどに対応しています。
Fleetyのメリット・デメリット
メリット
- ✓ AI・機械学習を活用した高度な機能
- ✓ リアルタイムでの処理・反映に対応
- ✓ 直感的なUIで学習コストが低い
デメリット
- ✗ 日本語のUIやサポートが提供されていない可能性がある
- ✗ 個人利用には機能が過剰な場合がある
Fleetyの主な用途
- カスタマーサポートの品質向上
- AI活用による業務プロセスの自動化
- アンケート・フォームによるデータ収集
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